Desde el punto de vista de desarrollo de sistema el enfoque evolutivo suele traer ms ventajas en comparacin con un enfoque en cascada ya que el sistema se va ajustando a las necesidades del cliente, a la vez que l mismo entiende mejor . James Watt cre este modelo en forma de rueda para representar la eficiencia desde el punto de vista energtico. Al igual que las ruedas de un tren o un automvil, la cantidad de energa que almacena depende de la velocidad con la que gira, la friccin o interferencia que encuentra y el tamao. Es por ello que las empresas deben poner al cliente primero y buscar algo ms que crecer: crecer mejor. 2.2 . La metodologa inbound puede ser vista como una rueda que impulsa el crecimiento de una empresa. En la actualidad, las recomendaciones de los clientes de boca a boca son los factores que ms influyen en el proceso de compra, con la diferencia que se hacen a travs de redes sociales, lo que significa que el embudo tiene una falla crucial: considera a los clientes como una consecuencia (la venta), en lugar de una fuerza motivadora para generar ms negocio. Vamos paso por paso. 5) Refinamiento del prototipo. Conoce el modelo PHVA de una empresa | Blog Lucidspark - Lucidchart Cmo puedes aplicar la teora del ciclo basado en el cliente al presupuesto de tu empresa? Se trata de un nuevo modelo que est Deleitar. Comienza a usar HubSpot gratis. Para eso tenemos el modelo flywheel, sigue leyendo y conoce todo acerca de este nuevo tpico. Durante muchos aos las empresas han trabajado con el embudo de conversin aplicado a procesos de venta. Pasar del embudo de marketing al ciclo basado en el cliente impulsa el crecimiento de la empresa y el deleite del cliente. Por Laia Cardona, publicado en 22 octubre 2019. Infografas del modelo de ciclo basado en el cliente - Slidesgo ; y que, puede recomendarte con otras empresas como la suya, generando un crculo virtuoso? Ejemplos del proceso de desarrollo de producto. El modelo del ciclo alentar a tus equipos a ofrecer la mejor experiencia posible a todos tus clientes, incluso a los ms difciles.9.Cmo puedes aplicar la teora del ciclo basado en el cliente al presupuesto de tu empresa?El presupuesto para las actividades que aumentan la satisfaccin de los clientes (como capacitaciones de los . Gestor de redes sociales: qu es y por qu es tan importante? Tambin invertimos en un ecosistema de integraciones que ayuda a los clientes a hacer ms con HubSpot y que crea valor real para los usuarios que adoptan nuestro conjunto de herramientas de software. Bsquedas en Tik Tok: cmo funciona Tik tok Search? En Dobuss te apoyamos. Ciclo de vida de un software: qu es, modelo, etapas | Solbyte Si quieres aplicar el modelo del ciclo basado en el cliente en tu empresa, no deberas imaginar tu proceso de ventas como un embudo. Qu es esto? El flywheel no incluye un concepto similar al embudo de ventas. Es as de simple. Esto les permite identificar reas de oportunidad y mejorar su desempeo en general, en lugar de enfocarse en mejorar las mtricas individuales de cada embudo. Evaluar continuamente el rendimiento del modelo y hacer cambios en caso necesario para mejorar la satisfaccin del cliente y el crecimiento de la empresa. A diferencia del embudo de marketing, el flywheel (o ciclo basado en el cliente) tiene la capacidad de acumular y liberar energa, y esto es muy importante al disear una estrategia empresarial. https://t.co/EeMomsqi4y, Derechos Reservados Copyright 2018 Cosmos Online*, Marketing Digital y Publicidad para Empresas, Cudate del phishing a la hora de buscar proveedores en internet, El martech y sus ventajas para el mercado B2B, Descubre el nuevo modelo de venta hbrida, Agiliza tu tiempo de respuesta a tus leads hasta concretar su compra, Empaques termoformados para la industria farmacutica, La sostenibilidad se posiciona como una de las caractersticas ms deseadas en una marca, Modelo Flywheel: Modelo del ciclo basado en el cliente. Entre los modelos de ciclo de vida del software podemos encontrar los siguientes: Modelo en cascada. De la misma manera, las empresas que adoptan el modelo de ciclo continuo adaptan sus estrategias comerciales considerando la rapidez del giro, la friccin y el tamao. En la actualidad, el 57% de los procesos de compra B2B se completa antes de que los compradores interacten con los proveedores; y los compradores no prestan atencin a los materiales de marketing de tu empresa para tomar una decisin: las opiniones de productos en sitios de terceros, las recomendaciones y el boca a boca desempean un rol importante a la hora de tomar decisiones de compra como nunca antes. En el modelo original de BhBoehm aparecen cuatro regiones de tareas Planificacin, Anlisis de riesgos, Ingeniera, Evaluacin del cliente Modelos de proceso del software 13 El avance se realiza desde el centro de la espiral hacia el exterior Al eliminar las interferencias que derivan de tus procesos internos, puedes hacer girar la rueda y crecer ms rpido. Es ah en donde el boca a boca vuelve a ser una pieza fundamental en la estrategia. Ciclo de Deming: ejemplos, etapas, importancia, ventajas y - Beetrack El modelo de PHVA fue creado en la dcada de los 50 por William Deming como un proceso de aprendizaje o mejora basado en el mtodo cientfico de resolucin de problemas. El esquema que trae la norma ISO 9001 2015 en este punto es muy lioso. En este modelo del ciclo de vida de un software, se espera a finalizar una etapa para comenzar con la siguiente. Lo ms relevante es que cuando lo combinas con la metodologa inbound, el modelo de la rueda revela la importancia de la experiencia del cliente. Estas son algunas de las herramientas que puedes utilizar si lo aplicas al marketing: Al principio, tu equipo de marketing es el principal responsable de promocionar tu empresa, pero, con el tiempo, es fundamental alinear los equipos de marketing, ventas y servicios para que el objetivo de todos sea ofrecer un servicio extraordinario en su contenido, conversaciones e interacciones. Esta compaa argumenta que el embudo tradicional mira a los clientes como un resultado, en circunstancias que hoy son una fuerza motivadora. Como aplicars fuerza a la rueda del ciclo, tambin debers asegurarte de que nada se oponga; es decir, debes eliminar las interferencias de tu estrategia empresarial. Cuando todos tus equipos se alinean en torno a la metodologa inbound, podrs brindar una experiencia ms integral y placentera a quienes interacten con tu empresa. Cuando una empresa ofrece productos o servicios excepcionales y brinda un servicio al cliente de alta calidad, es muy probable que los clientes queden satisfechos y quieran seguir comprando sus productos o servicios. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. Mdulo 2. Estrategia de Servicio ITIL - MDAP Es importante que, a medida que leas, identifiques estas etapas en tu propio negocio para que as empieces a tener consciencia de ellas y puedas analizar qu cosas se pueden mejorar. El modelo del ciclo alentar a tus equipos a ofrecer la mejor experiencia posible a todos tus clientes, incluso a los ms difciles. Al colocar los embudos individuales en un modelo de ciclo ms amplio, las empresas pueden ver cmo las actividades previas a una interaccin individual impactan en el desarrollo de la interaccin y en la tasa de conversin final. Invertimos ms en el marketing de clientes, ms en lograr que los clientes se conviertan en promotores y ms en desarrollar una incorporacin placentera para los nuevos clientes. Ciclodevida - ciclo de vida software - REGIONAL SANTANDER CENTRO Esto puede contribuir a fortalecer la reputacin de la empresa y aumentar su atractivo para los nuevos clientes. En este modelo, el crecimiento se produce mediante la interaccin de tres elementos clave: la atraccin de clientes, la satisfaccin del cliente y la retencin del cliente. Tal y como lo sugieren todos estos nombres, el . Con base en esto, se definen los recursos y las responsabilidades necesarias, adems de los KPI . En esta versin, se incorpora como un punto ms dentro del 0.3 Enfoque basado en procesos. En el mundo empresarial, hay algo conocido como el modelo "flywheel" (volante de inercia), una evolucin del embudo de ventas, con la finalidad de atraer, involucrar y retener clientes. En concreto, hace referencia a volantes como piezas mecnicas que dan lugar a un eje para mantener su estado de inercia, ofreciendo resistencia cuando se pone en movimiento. Descubre algunas de las estrategias ms exitosas para desarrollo de productos de empresas emergentes icnicas. Modelo del desarrollo incremental. Por ejemplo, una empresa puede identificar en qu etapa del ciclo de vida del cliente se encuentra un cliente y luego utilizar esa informacin para ofrecerle productos y servicios relevantes en cada etapa, lo que puede ayudar a mantener su inters y aumentar las posibilidades de venta. El ciclo de vida del cliente; qu es y cules son sus fases Automatizacin de tareas menores, pero necesarias, del embudo de ventas y de atencin al cliente. Los embudos de venta han evolucionado, te has enterado? Atraer Ventajas y desventajas de cada metodologa para definir los indicadores El ciclo de ventas se define como todas las etapas a seguir para transformar un lead en un cliente.Se trata, por tanto, de una metodologa precisa a seguir, la cual permite: Enmarcar y controlar lo mejor posible tus acciones de venta;; evaluar tu rendimiento (por ejemplo, analizando la duracin de tu ciclo de ventas de un mes al otro, o comparndolo con el de otras empresas); El embudo de marketing era un ejemplo claro de la manera en la que los compradores solan informarse acerca de determinados productos: encontraban o reciban material de marketing, tenan que hablar con representantes de ventas para obtener ms informacin y solo entonces se convertan en clientes. Flywheel - Modelo del ciclo basado en el cliente | HubSpot El flywheel busca un ciclo basado en el cliente, donde se mejore la experiencia del consumidor gracias a la constante retroalimentacin del proceso. Cuando se percibe todo este proceso como un ciclo y no como un embudo, las decisiones que se toman y la estrategia tambin cambia. Desde 2018, la amenaza ms grande para tu empresa no es la competencia, sino ofrecer una experiencia deficiente al cliente. Respuestas del Examen de Certificacin Inbound - Gumroad Ciclo PHVA. Podemos realizar un paso a paso para . Las acciones que lleva a cabo cada equipo en una empresa afectan a los dems equipos. El ciclo PHVA permite a una organizacin asegurarse de que sus procesos cuentan con recursos y se gestionan adecuadamente, y que las oportunidades de mejora se determinen y por tanto, se acte en consecuencia (International Organization for Standardization, ISO 9001:2015). Actuar / ajustar (act). El enfoque cliente-proveedor para el alineamiento operativo de las unidades y el Modelo Malcolm Baldrige para asegurar la sostenibilidad de la empresa a largo plazo. Todos tus clientes deben tener una experiencia fabulosa con tu empresa para que su ciclo se acelere. En este esquema se crean relaciones que deben ser estrechas y funcionales, estas son las 6 relaciones principales que se identifican en el tringulo del servicio: 1. Ests preparado para implementar el modelo flywheel? El cambio de modelo, de embudo a ciclo basado en el cliente no se produjo de un da para el otro en HubSpot; de hecho, nos llev aos, y nuestra labor an no ha concluido. Las PYMES de tecnologa deben buscar nuevas formas de crear ventajas competitivas, porque la tecnologa puede replicarse fcilmente, en cambio, una estrategia del ciclo basado en el cliente, puede marcar la diferencia para las PYMES de tecnologa, por la experiencia que tendrn sus clientes, antes, durante y despus de sus compras. Las ventajas del modelo en espiral son ms evidentes en situaciones en las que: Es deseable tener lanzamientos de software frecuentes. Ahora te preguntars, y qu relacin tiene con el marketing digital? Somos una empresa de marketing digital enfocada a ayudar a nuestros clientes a lograr grandes resultados. Es un proceso secuencial en el que el desarrollo va fluyendo de arriba hacia abajo. Es una manera mucho ms eficiente de atraer nuevos clientes y retener a los clientes existentes. Para hacrtelo ms fcil fjate en este smil: igual que las ruedas de un coche; la energa que se almacena depende de la velocidad con la que gira, la friccin y el tamao. Ofrecer a los clientes la mejor experiencia que aada valor y capacite a las personas a lograr sus objetivos, as como que se convierta en promotor de la empresa. Desde la optimizacin de su sitio web, a la anatoma de la pgina de aterrizaje, hasta el perfeccionamiento de . Si necesitas ms informacin, no dudes en contactar con nosotros. Un ciclo puede imaginarse como una rueda que gira cuando recibe potencia. La velocidad aumenta cuando se aplica fuerza en las reas que tienen ms impacto sobre el crecimiento del negocio. El modelo de suscripcin consiste en vender productos, servicios o contenido a una cartera de clientes de manera recurrente, a cambio del pago de cuotas peridicas, que normalmente son mensuales. La etapa de deleite potencia la etapa de atraccin de la metodologa inbound porque es evidente que la manera en la que tratas a tus clientes afecta las opiniones que los prospectos escuchan sobre tu empresa. Si visitamos las reas de marketing y ventas de una oficina moderna, es probable que nos topemos con el grfico de un embudo, escuchemos hablar del . Entendemos que este trmino puede ser algo complejo. Introduccin. Mediante esta tcnica, las empresas optimizan sus estrategias de ventas para mejorar la experiencia de los clientes, existiendo una relacin de fidelidad entre ambos. Este es el ms bsico de todos los modelos y ha servido como bloque de construccin para los dems paradigmas de ciclo de vida. Cada empresa es distinta, por lo que es recomendable que reflexiones sobre cules son los equipos y reas de tu negocio que tienen el mayor impacto sobre el crecimiento. Fusiona on LinkedIn: Qu es flywheel? El modelo de ciclo basado en el Qu es el tringulo del servicio y cmo ayuda a mi negocio? Herramientas para cada fase del ciclo basado en el cliente. Una cosa a tener en cuenta: el ciclo . Con el modelo del ciclo basado en el cliente, cada equipo en la empresa tiene la responsabilidad de atraer, interactuar y deleitar a los clientes. Impulsar el crecimiento con el modelo del ciclo basado en el cliente Parmetros UTM para el seguimiento de tus campaas. El concepto de flywheel ha sido impulsado por HubSpot, uno de los softwares de referencia del mundo digital. Con el ciclo basado en el cliente, aprovechamos el mpetu de un cliente satisfecho para conseguir recomendaciones y ventas recurrentes. En el mundo de los negocios, los clientes satisfechos pueden ser una fuente importante de nuevos clientes potenciales. 4) Evaluacin del prototipo. Igual que las ruedas de un automvil, la . Algunas de las herramientas podran ser: Esta relacin nace desde que el usuario completa una accin deseada como leer un artculo, chatear con un ejecutivo o bot, bajar un e-Book, entre otros. El funnel de conversin tradicional, es un modelo que integra marketing y ventas de una manera bastante eficiente . Dependiendo del modelo empresarial, el ciclo diseado ser diferente y personalizado, en funcin de la informacin y fortalezas de las reas. Crecer mejor significa fortalecer las reas con mayor contacto con los clientes y con mejor desempeo en tu empresa, eliminando las interferencias que surjan; en especial, si tienen un impacto negativo sobre tus clientes. PDF TEMA 2 Modelos de proceso del software - USAL El flywheel es un modelo de negocio que se enfoca en la creacin de un ciclo virtuoso que impulsa el crecimiento de una empresa. Si visitamos las reas de marketing y ventas de una oficina moderna, es probable que nos topemos con el grfico de un embudo, escuchemos hablar del embudo o hasta tengamos que dibujar uno nosotros mismos. 1202, Vitacura. Esta energa resulta especialmente til al momento de considerar cmo los clientes pueden impulsar el crecimiento de tu negocio. Bsicamente, tu negocio gira y gira. Por suerte, esto cambi y vino de la mano de sus propios creadores y nuestros partners: HubSpot. La norma ISO 9001 2015 En que se basa el ciclo PHVA? - ISOTools Software de automatizacin de marketing. Este aspecto es patente en el valor del ciclo de vida del . La idea es disear nuevas tcnicas para satisfacer al cliente e impresionarlo a travs de la fuerza de atraccin que enganche nuevas ventas. Vamos a verlo ms detalladamente, esto es lo que nos puede aportar el Flywheel marketing: Una de las etapas del modelo flywheel es atraer a los clientes a travs de utilizar la experiencia para crear contenido y conversaciones para establecer relaciones significativas con las personas. Revisa tu bandeja de entrada o la carpeta de spam para confirmar tu suscripcin. Anlisis y Diseo de una propuesta de sistema integral de Gestin Empresarial basado en una arquitectura Cliente-Servidor. Cuando todos tus equipos se alinean en torno a la metodologa inbound, podrs brindar una experiencia ms integral y placentera a quienes interacten con tu empresa. 18 septiembre, 2018 Por Vicen Martnez Arias. Todas las decisiones que toman cada departamento de una empresa, afectan a los dems; por decir, tus datos del equipo de marketing afectan la velocidad con la que los compradores atraviesan el proceso de venta; tus procesos de venta afectan las probabilidades de que los prospectos se conviertan en clientes satisfechos y tus actividades de asistencia tcnica y atencin al cliente influyen sobre la posibilidad de que tus prospectos se transformen en casos de xito y te recomienden. En la fase del deleite se lleva a cabo el ciclo de vida del cliente, cuyas etapas son: Las mtricas. Falso. La propuesta del ciclo basado en el cliente surge a partir de este concepto. Bsicamente, su negocio va y va. Cuando percibes a tu empresa como un ciclo y no como un tradicional embudo de venta, las decisiones que tomas son diferentes y modificas tu estrategia. Tal como sucede con la rueda, las interferencias desgastan los ciclos basados en el cliente. Software de atencin al cliente. Modelo en espiral: el modelo para la gestin de riesgos en el Aqu es donde entra en juego el ciclo basado en el cliente. Componentes del CRM. El prototipo se centra en experimentar con los requerimientos del cliente que no se comprenden del todo. Se centra en cmo disear un ciclo basado en el cliente que atraiga, capte y deleite, creando una empresa inbound que pone al cliente siempre primero. Se trata de que tu empresa gire en torno al cliente y de valorar las relaciones, no solo los negocios. El objetivo es acumular y liberar energa, algo fundamental a la hora de disear una estrategia empresarial. ; Y si es un cliente satisfecho puede comprar ms productos y/o servicios? El impulso de esta rueda del ciclo basado en el cliente depende de tres importantes aspectos: Es decir, las empresas con mayor xito adaptan sus estrategias comerciales tomando en cuenta estos puntos. Para ello, se pone en tres elementos fundamentales en marcha: marketing + ventas + servicios. Crecer mejor significa fortalecer las reas con mejor desempeo en tu empresa y eliminar las interferencias que surjan; en especial, si tienen un impacto negativo sobre tus clientes. El ciclo de negocio abandona lo lineal para pasar a un modelo circular . Planes gratuitos y prmium. HUBSPOT Certificacion | PDF | Marketing | Cliente - Scribd Planes gratuitos y prmium, Conecta tus apps preferidas con HubSpot. El ciclo de Deming es un sistema que busca la optimizacin constante de las actividades empresariales a travs de cuatro etapas. Este trmino, cuyo origen es ingls, significa inercia y/o rueda voladora. Con el tradicional embudo de ventas, el cliente se posiciona como ltima prioridad, mientras que en el modelo flywheel, los prospectos estn en el centro de todo el proceso. Esta energa resulta especialmente til al momento de considerar cmo los clientes pueden impulsar el crecimiento de tu negocio. Ciclo de vida del desarrollo de software: Qu es, fases y modelos En este modelo, el crecimiento se produce mediante la interaccin de tres elementos clave: la atraccin de clientes, la satisfaccin del cliente y la retencin del cliente. El flywheel no incluye un concepto . Si hay algn problema con nuestros productos, no es necesario reclamar, contctenos a travs de la informacin del pedido. Bsicamente, su negocio va y va. Cuando percibes a tu empresa como un ciclo y no como un tradicional embudo de venta, las decisiones que tomas son diferentes y modificas tu estrategia. 542921212- Hubspot-certificacion - Studocu De ah que el flywheel tambin recibe el nombre de ciclo basado en el cliente. Todos tus equipos estn alineados o cada uno opera de manera aislada? Con el modelo del ciclo basado en el cliente, cada equipo en la empresa tiene la responsabilidad de atraer, interactuar y deleitar a los clientes. Un ciclo de vida tiene que cumplir 3 objetivos : Indicar las actividades y el orden. Hay 3 reas de la empresa, que interactan con los clientes: marketing, ventas y atencin al clientes, quienes trabajarn de manera coordinada en beneficio del cliente, quitando los obstculos que pudiesen existir en los cotos de poder. Construye relaciones a largo plazo. catorce Por lo tanto, la metodologa inbound ofrece una forma ms slida y sostenible de impulsar el crecimiento de una empresa, ya que se enfoca en construir relaciones duraderas y en utilizar esas relaciones para impulsar el crecimiento a largo plazo. Cuando todos tus equipos se alineen en torno a la metodologa inbound, podrs brindar una experiencia ms integral y placentera a quienes interacten con tu empresa. El modelo en cascada en el desarrollo de software - IONOS A continuacin, un ejemplo del ciclo PHVA aplicado a la logstica de ltima milla: 1. En HubSpot, crecer mejor significa, La cantidad de friccin o interferencia que existe. Cmo entender que la empresa ms grande de transporte particular no es duea de un solo . El modelo del ciclo basado en el cliente rene todos estos factores. Es decir, aadir valor a travs de la creacin de contenidos de calidad dentro de las campaas de inbound marketing: blog, landing pages, etc. 6 etapas del ciclo de vida del cliente. Respuestas del examen de certificacin HubSpot Inbound. Sistema de gestin de contenido prmium. El flywheel entrega a las empresas y marcas una visibilidad total de la interaccin con el cliente desde el primer contacto hasta despus del proceso de compra. Mario Vilches on LinkedIn: Logrando avanzar en el camino del Data Realizar un anlisis detallado de los clientes y su comportamiento, a fin de identificar sus necesidades y deseos. Todos los departamentos Solo marketing Solo marketing y ventas Todos los . Un modelo de negocio basado en suscripcin, tambin conocido como "economa de suscripcin" o "negocio de suscripcin", es un mtodo cada vez ms popular para que las empresas brinden acceso a sus bienes o servicios por una tarifa recurrente.Este tipo de modelo comercial est siendo utilizado por empresas de todas las industrias para ofrecer productos y servicios a los . Es decir, cuando focalizas tu atencin en ver cmo puedes mejorar la experiencia de cliente, hay ms probabilidades de que estos trasmitan su xito a otros clientes potenciales. A diferencia del embudo de marketing, el ciclo basado en el cliente, tiene la capacidad de acumular y liberar energa en tu comunidad de clientes y prospectos, y esto es muy importante al disear una estrategia empresarial. Descubre cules son los equipos y las reas en tu empresa que tienen el mayor impacto sobre el crecimiento. Sin embargo, si dedicas tiempo a disear procesos transparentes y fciles de comprender que realmente resulten tiles para tus clientes, pronto estars en la cima. No obstante, uno de los principales problemas de la gestin de la mejora, es que no se analiza . PRINCIPIOS DE CALIDAD APLICADA A UNA EMPRESA - Academia.edu Qu es el ciclo de vida del cliente? - QuestionPro Has odo hablar alguna vez de flywheel? Con el tradicional embudo de ventas, el cliente se posiciona como ltima prioridad, mientras que en el modelo flywheel, los prospectos estn en el centro de todo el proceso. Concepto gil en el sector de la construccin [PDF] ms atractivos y qu es lo que desea el cliente en cada momento. Si quieres aplicar el modelo del ciclo basado en el cliente en tu empresa, no deberas imaginar tu proceso de ventas como un embudo. El creador de este modelo en forma de rueda fue James Watt, cuyo propsito es representar la eficiencia desde el punto de vista energtico. Por qu reemplazar el embudo por la rueda fue lo mejor que hicimos por nuestro equipo de ventas (solo disponible en ingls). Respuestas del Examen de Certificacin HubSpot Inbound (Nuevo) Buscamos empresasPYMESde Tecnologacon visin de futuro, que deseen Innovar en marketing y ventas. Ciclo PHVA con ejemplo de la etapa Planificar. Debido a la diferencia Horario, es posible que no podamos responder de inmediato, pero definitivamente le brindaremos una solucin satisfactoria dentro de las 24 horas para resolver cualquier problema por usted . El flywheel o ciclo basado en el cliente, tiene la capacidad de acumular y liberar energa, y esto es muy importante al disear una estrategia empresarial. La propuesta del ciclo basado en el cliente surge a partir de este concepto. El modelo de flywheel representa una rueda que, mientras ms gira, ms energa acumula. Presidente Kennedy 5488, Torre Sur. Planes gratuitos y prmium, Software de operaciones. En la actualidad, los clientes tienen una gran capacidad de impulsar las ventas a travs del boca a boca y las recomendaciones, dado el alcance de las redes sociales y plataformas digitales. Fase de evaluacin: Valoracin del cliente sobre el programa. 3) Construccin del prototipo. Crea anuncios para aumentar el reconocimiento de tu marca entre tu pblico objetivo. Software Basada en Componentes (ISBC), la cual se centra en el diseo y construccin de sistemas computacionales que utilizan componentes de software reutilizables.